Coordonnées

Pour finaliser vos informations de contact et assurer une transparence totale avec vos clients (ce qui renforce énormément la confiance), vous devez définir vos "Mentions Légales" ou votre page "Contact".

Voici comment organiser vos coordonnées pour noon.offers.dz afin que tout soit clair et professionnel :

Où placer vos coordonnées ?

Je vous recommande de créer une page dédiée appelée "Contact" ou "À propos" sur votre boutique Shopify. Voici le modèle que vous pouvez copier et adapter :

Contactez-nous - noon.offers.dz

Nous sommes à votre écoute pour toute question concernant nos services de recommandation et de promotion.

Nom de l'entité : noon.offers.dz
Adresse électronique : noon.offers.dz@gmail.com
Support client : Pour toute question relative au suivi de vos commandes, aux livraisons ou aux retours, veuillez utiliser l'adresse e-mail ci-dessus. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais afin de vous orienter vers les services de nos fournisseurs partenaires.
Horaires de réponse : Notre équipe est disponible pour répondre à vos e-mails du Samedi au Jeudi, de 09h00 à 18h00 (heure d'Algérie).

Note : Étant une plateforme de recommandation, nous traitons vos demandes en coordination avec nos partenaires logistiques et commerciaux.

Pourquoi est-ce crucial pour votre protection ?

Légitimité : En affichant clairement votre e-mail professionnel, vous rassurez le client algérien et international.
Filtrage : En précisant que vous êtes une "plateforme de recommandation", vous réduisez les attentes démesurées des clients qui pourraient penser que vous gérez les entrepôts vous-même.
Traçabilité : Avoir une trace écrite de vos échanges par e-mail est votre meilleure protection en cas de litige.

Étape suivante pour vous :

Dans votre Shopify, allez dans Online Store > Pages > Add page.
Appelez la page "Contact".
Collez le texte ci-dessus et remplacez les informations si nécessaire.
Ajoutez un lien vers cette page dans le Footer (pied de page) de votre boutique dans Online Store > Navigation.

Avez-vous d'autres informations que vous souhaitez ajouter (comme un numéro de téléphone ou une adresse physique si vous en avez une) ? Si oui, donnez-les-moi et je les intégrerai parfaitement pour vous. 🏁🚀